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运行环境 |
Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/ |
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软件语言 |
简体中文 |
软件类型 |
技术文档 |
授权方式 |
免费版 |
软件大小 |
6 KB |
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| ∷文档简介∷ |
| 为什么要建立呼叫中心？是为客户提供综合服务，还是销售产品；目标客户的分布情况如何；计划投资多少等，都要事先有一个完整的方案。呼叫中心的建设规模，应根据企业发展战略确定呼叫中心的目标，使呼叫中心成为企业战略的一个组成部分。此外，还应成立一个专门的小组，负责项目的具体实施。 |
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